Условия использования каналов BINCORT

Правила работы каналов и условия подключения внешних платформ.

Канал

Канал — это один источник входящего клиентопотока: Telegram-бот бизнеса, WhatsApp Business, VK, MAX, сайт/виджет, email, webhook/API, Instagram, Avito, 2ГИС, Яндекс Карты и другие источники.

Provider-risk

Provider-risk означает зависимость доступности канала от внешней платформы, API, сетевого доступа, правил провайдера или регуляторной среды. BINCORT не может контролировать изменения в политике внешних платформ или перебои в их работе.

Каналы с ограниченным доступом в РФ

Ряд каналов в каталоге BINCORT имеет статус «заблокирован» — это означает, что платформа-провайдер ограничена или заблокирована на территории Российской Федерации по решению уполномоченных органов.

По состоянию на дату публикации настоящей политики к таким каналам относятся Instagram и Facebook (Meta Platforms, Inc.), деятельность которых признана нежелательной в Российской Федерации с марта 2022 года.

BINCORT является исключительно техническим посредником — предоставляет конечную точку (webhook) для приёма событий от внешних платформ. BINCORT не является представителем, агентом или партнёром Meta Platforms, Inc. и не несёт ответственности за правовые последствия использования заблокированных каналов.

Подключая канал со статусом «заблокирован», клиент:

  • самостоятельно оценивает применимые правовые риски в соответствии с законодательством своей страны;
  • принимает на себя полную ответственность за законность использования данной платформы;
  • освобождает BINCORT от любых претензий, связанных с использованием заблокированных каналов.

Подробнее — в разделе 10.1 Публичной оферты.

Ответственность клиента

Клиент отвечает за законность сбора данных своих клиентов, корректность токенов, ключей и прав доступа к подключаемым каналам.

Гарантии

BINCORT фиксирует обращения из доступных и корректно подключённых каналов, но не гарантирует непрерывную доступность внешних платформ.