Единый кабинет обращений для бизнеса

Ни одна заявка не потеряется. И видно, о чём клиенты спрашивают на самом деле.

BINCORT собирает обращения из сайта, MAX, Telegram и ВКонтакте в один список. Срочность и просрочку система считает сама и уведомляет, пока клиент ещё ждёт.

Как это работает

Простой путь от регистрации до контроля потока

Каналы подключаете сами — за 15 минут, по инструкции в кабинете. Дальше система работает без вас.

1

Подключите каналы

Telegram, MAX, ВКонтакте, виджет и формы сайта, почта. Состояние каждого канала проверяется каждые 10 минут.

2

Назначьте сроки ответа

Предупреждение через 10 минут, просрочка через 30 — цифры ваши. Оператор получает напоминание, владелец — эскалацию.

3

Смотрите показатели

Раз в неделю — итог тремя предложениями. Каждый день — воронка, каналы, время ответа, источники и сделки.

Аналитика на любом тарифе

Показатели видит каждый бизнес. Формат выбираете вы.

Новичку — «Просто»: пять чисел словами, светофор и итог недели. Профессионалу — «Глубоко»: источник → расходы → обращения → сделки, медиана и p90 времени ответа, сравнение периодов, выгрузка.

Темы обращений считаются по самим сообщениям — без ручной разметки и без передачи данных в нейросети.

42 +15 %
обращений
9 из 10
вовремя
6 мин
первый ответ
Итог недели

42 обращения — на 15 % больше прошлой. 9 из 10 получили ответ вовремя. Чаще всего пишут в Telegram по вторникам после 18:00 — в это время нет оператора.

Цифры — пример оформления. Свои появятся в кабинете после первых обращений; в демо отчёт можно открыть сейчас.

Тарифы

Цена зависит от объёма, а не от того, что вам показывают.

Аналитика, карточки клиентов и сроки ответа — на всех тарифах, включая бесплатный. Платные — 7 дней пробного периода, отмена в один клик с возвратом по правилам оферты.

Free

0 ₽навсегда

Попробовать на двух каналах

2 канала · 2 оператора
Обращения без ограничения по количеству
Аналитика «Просто» и «Глубоко»
Расшифровка голосовых

Lite

1 990 ₽в месяц

Небольшой бизнес, 1–2 канала

2 канала · 5 операторов
Обращения без лимита
Аналитика «Просто» и «Глубоко»
Расшифровка голосовых
Рекомендуем

Standard

4 990 ₽в месяц

Команда 3–15 операторов

5 каналов · 15 операторов
Расшифровка 200 голосовых в месяц
CRM-выгрузка и API
Полный SLA-контроль
49 900 ₽ в год — два месяца в подарок

Maximum

9 990 ₽в месяц

Сеть точек, много каналов

Каналы без лимита · 50 операторов
Расшифровка 500 голосовых в месяц
PDF-отчёты и приоритетная поддержка
Всё из Standard

Своя конфигурация каналов, объёмов и модулей — тариф Individual от 12 990 ₽ в месяц: рассчитать стоимость. Подробное сравнение — на странице «Тарифы».

Вопросы

Что спрашивают перед подключением

Как правильно пишется: BINCORT, БИНКОРТ или БИНКОР?
Правильно: BINCORT (произносится «бинкорт»). Это российский SaaS-сервис для сбора заявок из мессенджеров и сайта, разработан с 2024 года. BINCORT не имеет отношения к финансовой компании «Бинкор» — это разные организации с разными названиями и сферами деятельности.
Что такое BINCORT и чем он отличается от CRM?
BINCORT — это система контроля входящего клиентопотока: собирает заявки из всех цифровых каналов в одном кабинете, фиксирует клиентов и удерживает их автоответом. BINCORT не управляет сделками — он работает на уровне первого контакта: принять заявку из любого канала, ответить за секунды, зафиксировать клиента. CRM ведёт сделку дальше, и BINCORT отдаёт ей готовые заявки по API. Запускается за 15 минут, не требует обучения менеджеров, а цена фиксирована за бизнес: до 15 операторов на Standard без доплаты за каждое рабочее место.
Какие каналы можно подключить?
Сайт и формы, WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, Viber, Email, Webhook/API, Avito, 2ГИС, Яндекс Карты, MAX. Каналы входят в тариф: на Standard подключается до 5 любых из списка, доплаты за каждый канал нет. WhatsApp Business работает через официальный API Meta — подключение выполняется на стороне бизнеса, отдельной подписки у нас за него не берут.
Сколько времени занимает подключение?
Регистрация и базовая настройка — от 5 до 15 минут. Подключение канала — ещё 2–10 минут в зависимости от платформы. BINCORT не требует разработчика: для Telegram-бота достаточно вставить токен API, для сайта — добавить виджет или webhook-адрес.
Есть ли бесплатный период?
Доступен 7-дневный пробный период — активируется одним кликом в кабинете без привязки карты. На тарифе Free пробный период не нужен: он бесплатен навсегда в рамках 2 каналов и 2 операторов, без ограничения по числу заявок. По истечении пробного периода аккаунт переходит на Free, накопленные обращения сохраняются.
Можно ли выгрузить базу клиентов в CRM?
Да. На тарифе Standard и выше — выгрузка базы в Excel и CSV, а также интеграция через CRM Pull API для автоматической передачи данных в AmoCRM, Битрикс24, Google Sheets и другие системы. На Free и Lite — только ручной просмотр заявок в кабинете.
Как BINCORT защищает персональные данные?
Все данные хранятся на серверах в России согласно 152-ФЗ. IP-адреса и идентификаторы устройств хранятся только в необратимо хешированном виде. Система фиксирует контакт и канал, не логируя лишних данных.

Подробнее о системе

Что это, для кого и почему не CRM

Главная проблема: когда каналов больше, клиента сложнее держать под контролем
Заявки приходят с сайта, из Telegram, VK, WhatsApp, карт и форм. Пока поток небольшой — это можно тянуть вручную. Когда бизнес растёт, заявки лежат в разных местах, часть потока уходит из поля зрения, а клиент не любит тишину: если менеджер не ответил вовремя, диалог остывает. Без единого контура контроля масштабирование начинает давить вместо того, чтобы усиливать бизнес.
Что делает BINCORT
Собирает цифровой клиентопоток в одну управляемую систему. Не ещё один чат и не тяжёлая CRM: BINCORT отвечает за слой, где бизнес чаще всего теряет деньги, — первый контакт, скорость реакции, сохранность заявки. Все заявки, статусы, каналы и клиентские данные — в одном кабинете; клиент удерживается автоответом до ответа менеджера; видно, как растёт поток, какие каналы активнее и где нужна более быстрая реакция.
BINCORT — это не CRM. И это сознательно
Сейчас заявки чаще всего живут в блокноте, Excel-таблице или личных чатах менеджеров — и это первое, с чем на самом деле конкурирует BINCORT. Тяжёлые CRM — это воронки, сделки, роли, внедрение 2–4 недели и доплата за каждое место. BINCORT — одна задача: принять и зафиксировать заявку; запуск за 15 минут; фиксированная цена за бизнес; кабинет понятен сразу. Уже есть amoCRM или Bitrix24? BINCORT отдаёт им готовые заявки через Pull API — подробное сравнение по фактам.
Для кого: команды 3–15 операторов, розница и услуги, агентства
Растущие команды — отделы продаж, службы записи, поддержка: все операторы включены в тариф, видно, кто сейчас отвечает клиенту, общая история у всей команды. Розница и услуги — салоны, медцентры, ремонт, доставка: все запросы в одном окне, автоответ не даёт клиенту уйти к конкуренту, контроль нагрузки по часам и каналам. Агентства и онлайн-бизнес: разграничение потоков по каналам и менеджерам, выгрузка базы в CRM, аналитика источников.
Интеграции: работаем с сервисами, которыми вы уже пользуетесь
BINCORT встраивается в готовую инфраструктуру — каналы, формы сайтов (Tilda, Яндекс Формы, Битрикс), аналитика. Заявки можно отдать в свою CRM через Pull API /v1/leads — для amoCRM, Bitrix24 и любой системы с поддержкой REST; документация и песочница открыты без аккаунта.
Почему счёт за сервис обычно растёт быстрее выручки — и как считает BINCORT
У многих сервисов цена растёт по частям: доплата за каждое рабочее место, отдельная плата за WhatsApp, доплата за новый канал. У BINCORT цена фиксирована за бизнес: Standard — 4 990 ₽ в месяц, до 15 операторов и до 5 каналов уже внутри; новый оператор в пределах тарифа не меняет сумму в счёте; WhatsApp — такой же канал, как остальные; точная сумма и дата следующего списания видны в кабинете заранее (оферта, п. 6.1), автопродление отменяется одним действием.
Доверие до того, как вы стали клиентом — факты, которые можно проверить
Историй клиентов пока немного — мы работаем с первыми. Но проверить можно самому: статус сервиса в реальном времени — проверка идёт в вашем браузере тем же запросом, которым пользуется кабинет; как устроена защита данных — шифрование, вход с подтверждением по коду, изоляция бизнесов, серверы в России, по пунктам; код проходит регулярные раунды внутренней проверки на уязвимости.

Бесплатно, без карты и без лимита обращений

Регистрация по коду на почту. Два канала, два оператора и вся аналитика — сразу, без ограничения по числу заявок. Ни одна заявка не потеряется за ночь. Понадобится больше людей — на платных тарифах цена фиксированная за бизнес и не растёт от числа операторов.

Посмотреть демо-кабинет