Вопрос есть — спросить негде
Не у всех на сайте есть быстрый способ задать вопрос. Звонить лень, форма «перезвоним» отпугивает. Посетитель уходит, так и не спросив.
Чат и форма на сайт — превращаем посетителей в заявки.
Посетитель зашёл на сайт, не нашёл, как быстро спросить, — и ушёл. Виджет BINCORT (Бинкорт) встречает его чат-ботом с быстрыми ответами, принимает обращение как заявку и даёт оператору отвечать прямо в окне из кабинета. Один код на сайт — и поток с сайта сходится в общую ленту со всеми остальными каналами.
Где теряются посетители
Трафик на сайт есть — заявок меньше, чем могло бы быть.
Между «зашёл на сайт» и «оставил заявку» — момент, когда у человека возник вопрос. Если спросить негде или ответа нет, он закрывает вкладку.
Форма «отправлено» — и тишина
Заявка с формы падает на почту, менеджер видит её через часы. Посетитель к тому моменту уже выбрал другого, кто ответил сразу.
Несколько сайтов — несколько мест
Основной сайт, лендинги под акции, отдельные страницы услуг. Заявки с каждого живут сами по себе — единой картины нет.
Сайт оторван от других каналов
Заявка с сайта — в одном месте, Telegram и VK — в других. Менеджер прыгает между вкладками и часть обращений теряет.
Как это работает
От готового кода до зафиксированной заявки — без программиста.
Виджет настраивается в кабинете, ставится одним тегом и сразу работает на любом сайте или лендинге.
Настройте виджет
В кабинете подключите канал «Сайт»: выберите вид, текст чат-бота и кнопки быстрых ответов. Система выдаст готовый код.
Вставьте код на сайт
Добавьте один тег в конец страницы. Работает на любом сайте и лендинге; для нескольких сайтов — отдельный источник на каждый.
Бот встречает посетителя
Чат-бот сразу показывает приветствие и кнопки быстрых ответов. Можно включить триггеры — сообщение по времени на странице, прокрутке или на уходе.
Заявка и двусторонний чат
Обращение фиксируется в кабинете. Оператор отвечает прямо в виджете — посетитель видит ответ в том же окне.
Что вы получаете
Слой первого контакта для сайта — и не только.
Форма и чат в одном виджете
Посетитель оставляет заявку или сразу пишет в чат — как ему удобнее. Оба формата ведут в одну ленту обращений.
Чат-бот с быстрыми ответами
Настраиваемое приветствие и кнопки быстрых ответов встречают посетителя мгновенно, ещё до того, как подключится оператор.
Двусторонний чат с оператором
Оператор отвечает прямо в виджете из кабинета, а посетитель видит ответ в том же окне. Полноценный диалог, а не «форма в один конец».
Проактивные триггеры
Виджет может сам написать первым: по времени на странице, глубине прокрутки или при попытке уйти. Так вы заговариваете с сомневающимся вовремя.
Единая лента и 152-ФЗ
Заявки с сайта сходятся в один кабинет с Telegram, VK, Avito и почтой. Персональные данные шифруются, серверы — в России.
Команда, выгрузка, интеграции
Несколько операторов, роли и маршрутизация. Выгрузка в Excel/CSV и передача заявок в amoCRM, Битрикс24 или Google Sheets через CRM Pull API.
Не только сайт
BINCORT собирает заявки с сайта-виджета и формы, а также из Telegram, VK, Avito, 2ГИС, Яндекс Карт, MAX, Viber, почты (IMAP) и webhook/API — в один кабинет. На каналах-мессенджерах с прямым подключением работает ещё и мгновенный автоответ клиенту.
Все каналы и источникиЧастые вопросы
Чат и форма на сайт — коротко по делу
Как установить виджет на сайт?
В кабинете подключите канал «Сайт», настройте вид виджета и чат-бота — система выдаст готовый код. Вставьте один тег в конец страницы вашего сайта. Программист не нужен; для нескольких сайтов каждому добавляется свой виджет-источник.
Это форма или чат?
И то, и другое в одном виджете. Можно включить чат-бота, который встречает посетителя приветствием и кнопками быстрых ответов, а оператор отвечает в реальном времени прямо в виджете из кабинета. Заявка при этом фиксируется в общей ленте.
Что видит посетитель, если оператор сейчас не на связи?
Чат-бот сразу встречает посетителя настраиваемым приветствием и кнопками быстрых ответов, а его обращение фиксируется как заявка. Оператор ответит, как только освободится, — посетитель увидит ответ в том же виджете при следующем заходе или обновлении.
Можно ли поставить виджет на несколько сайтов?
Да. Один канал «Сайт» закрывает все сайты и лендинги бизнеса: каждому добавляется свой виджет-источник с отдельным кодом. Видно, с какого сайта пришла заявка. Тариф ограничивает количество каналов, а не источников — подробнее на странице тарифов.
Это можно попробовать бесплатно?
Да. На тарифе Free можно подключить один канал и принимать заявки бесплатно, навсегда и без банковской карты. Персональные данные шифруются и хранятся на российских серверах в соответствии с 152-ФЗ.
Дайте посетителям сайта простой способ написать вам
Поставьте виджет на бесплатном тарифе и за неделю увидите, сколько обращений с сайта раньше не доходило. Без карты и без обязательств.