Уведомление теряется в почте
Письмо об отклике приходит вперемешку со счетами, рассылками и спамом. Заметить его сразу — почти невозможно, а отклик ждать не будет.
Отклики и сообщения с Avito приходят на почту и тонут среди десятков других писем. BINCORT (Бинкорт) превращает уведомления Avito в зафиксированные заявки и кладёт их в единую ленту со всеми остальными каналами — чтобы ни один отклик не остался незамеченным, и менеджер успел ответить, пока клиент ещё тёплый.
Где утекают отклики
Отклик пришёл, уведомление утонуло в почте, менеджер увидел вечером. На Avito выбирают быстро — и пишут сразу нескольким продавцам.
Письмо об отклике приходит вперемешку со счетами, рассылками и спамом. Заметить его сразу — почти невозможно, а отклик ждать не будет.
Кабинет Avito живёт отдельно от Telegram, VK, сайта и почты. Держать всё открытым весь день и ничего не пропустить нереально.
Отклик остаётся внутри Avito и почты. Менеджер сменился — история ушла. Единого списка «кто откликнулся» нет, дожать некого.
Сколько обращений реально даёт Avito и как быстро вы на них реагируете — без единого учёта это не видно, а значит, не управляется.
Как это работает
Avito присылает уведомления об откликах на email. BINCORT принимает их по пересылке и разбирает в заявки автоматически.
В разделе «Каналы» кабинета добавьте Avito — BINCORT выдаст адрес, на который нужно пересылать уведомления.
В настройках профиля Avito включите email-уведомления об откликах и новых сообщениях.
Настройте пересылку этих писем на адрес BINCORT — правилом в почте или прямой пересылкой. Делается один раз.
Каждое уведомление фиксируется в единой ленте: контакт, текст, время. Менеджер видит отклик сразу и отвечает в Avito.
Что вы получаете
Отклики Avito — рядом с Telegram, VK, сайтом и почтой, в одном кабинете. Не нужно держать вкладку Avito открытой весь день.
Каждый отклик зафиксирован как заявка, даже если письмо-уведомление утонуло бы в почте. Видно контакт, текст и время обращения.
Отклик виден сразу, как только пришёл, — можно ответить в Avito, пока клиент ещё выбирает. На Avito выигрывает тот, кто отвечает первым.
Видно, сколько обращений приносит Avito и как быстро вы на них реагируете. Появляются цифры — появляется управление каналом.
Контакты шифруются, серверы — в России. База остаётся у компании, а не в почтовом ящике и личном кабинете Avito менеджера.
Несколько операторов, роли и маршрутизация. Выгрузка в Excel/CSV и передача заявок в amoCRM, Битрикс24 или Google Sheets через CRM Pull API.
BINCORT собирает заявки из Avito, Telegram, VK, 2ГИС, Яндекс Карт, MAX, Viber, сайта-виджета и формы, почты (IMAP) и webhook/API — в один кабинет. На каналах с прямым подключением работает ещё и мгновенный автоответ клиенту.
Все каналы и источникиЧастые вопросы
Avito присылает уведомления об откликах и сообщениях на email. Вы настраиваете пересылку этих уведомлений на адрес, который BINCORT выдаёт при подключении канала Avito. Каждое уведомление автоматически превращается в зафиксированную заявку в кабинете.
Нет. Достаточно включить email-уведомления в Avito и настроить пересылку писем на ящик BINCORT. Всё остальное — разбор письма и создание заявки — система делает сама.
Нет, и мы говорим об этом прямо. Отклики с Avito приходят через пересылку уведомлений, поэтому ответ клиенту вы даёте в самом Avito. Задача BINCORT здесь — чтобы вы увидели каждый отклик вовремя и ни один не потерялся среди писем. Мгновенный автоответ работает на каналах с прямым подключением — Telegram, ВКонтакте, сайт-виджет.
Да. На тарифе Free можно подключить один канал и принимать заявки бесплатно, навсегда и без банковской карты. Платные тарифы начинаются от 1 990 ₽/мес и открывают больше каналов, источников и операторов — подробнее на странице тарифов.
Персональные данные шифруются и хранятся на российских серверах в соответствии с 152-ФЗ. База обращений остаётся у компании; данные можно выгрузить в Excel/CSV или удалить из кабинета.
Подключите Avito на бесплатном тарифе и соберите все отклики в одном месте. Без карты и без обязательств.